Страхование грузов

Условия страхования

Как вы знаете, в системе доступно два вида страхования: внутреннее и внешнее.

По каждой заявке по умолчанию включена внутренняя страховка, но иногда бывают ситуации, когда необходимо подключать внешнюю: если стоимость груза выше 5 млн р., при международной перевозке, перевозке скоропортящихся товаров и др.

Внешняя страховка

При выборе внешней страховки система предлагает несколько вариантов: СК Пари, Югория, Спасские ворота и Другое.

Стоимость внешней страховки зависит от стоимости груза, маршрута, типа груза и сложности перевозки.

СК Пари

Мы сделали интеграцию с СК Пари. Теперь при выборе этой страховой и отправке запроса к ним в систему, полис и счет автоматически подгружаются в документооборот по заявке, а также скачиваются на ваше устройство.

При выборе СК Пари система рассчитает расстояние или попросит вас указать его, а после заполнит поле "Тарифная ставка" в соответствии с данными, полученными от страховой, и рассчитает реальную стоимость страховки.

❗️Если у вас есть сомнения в корректности рассчитанной стоимости, вы можете уточнить эту информацию у страхового агента.

После этого вам необходимо нажать кнопку "Сохранить" внизу страницы и подтвердить отправку запроса в страховую компанию.

После подтверждения запроса на стороне СК Пари и перехода заявки на страхование в статус "Обработана", если вы еще находитесь на данном окне, на ваше устройство автоматически будут загружены документы по страхованию. Либо их можно скачать, нажав кнопку "Скачать", или найти в документообороте по заявке.

Аннулировать документы также можно на данном окне, нажав кнопку "Аннулировать полис".

Если вы хотите оформить один полис на несколько заявок в СК Пари, необходимо будет согласовать это с менеджером, а в списке страховых компаний выбрать вариант "Другое".

Югория, Спасские ворота и другие страховые компании

❗️При работе с другой страховой компанией вам необходимо самостоятельно уточнять и заполнять стоимость страховки, отправлять документы по перевозчику, а также загружать полис и счет в документооборот.

Документооборот

Все документы по внешней страховке необходимо загружать в документооборот по заявке, во вкладку "Документы на страховку". В случае с СК Пари эти документы будут загружаться автоматически.

Документооборот по страхованию грузов будет проверяться бухгалтерией, актуальный статус можно будет посмотреть в этой же вкладке.

Частые вопросы

1. Нужно ли заполнять форму в excel и отправлять документы перевозчика в страховую компанию?

Ответ: Если вы работаете с СК Пари, то не нужно. Однако если вы стразуете груз через другую страховую компанию, это делать по прежнему необходимо.

2. Нужно ли предварительно согласовывать стоимость страховки?

Ответ: Если вы работаете с СК Пари и вас не устраивает стоимость страховки или есть сомнения в корректности расчетов, то можно уточнить эту информацию у страхового агента. В остальных случаях уточнять эту информацию необязательно.

3. Где можно аннулировать полис?

Ответ: Если вы работаете с СК Пари, то аннулировать полис можно по кнопке "Страховка" в разделе Заявки. Если вы работаете с другой страховой компанией, то вам необходимо связаться с ними лично.

4. От чего меняется стоимость страховки?

Ответ: Стоимость внешней страховки зависит от стоимости груза, маршрута, типа груза и сложности перевозки.

5. Нужно ли для оплаты менеджеру скачать и вложить счёт в документооборот?

Ответ: Если вы работаете с СК Пари, то система сделает это автоматически. Если вы видите, что по кнопке "Страховка" статус заявки на страхование "Обработана", а в документообороте нет документов, то свяжитесь с тех.поддержкой. Если вы работаете с другой страховой компанией, то вам необходимо самостоятельно загрузить документы в документооборот.

6. Должны ли мы в калькуляторе самостоятельно рассчитывать реальную сумму страховки?

Ответ: Если вы работаете с СК Пари, то система сделает это автоматически. Если вы работаете с другой страховой компанией, то вам необходимо связаться с ними лично и уточнить стоимость.

7. Как можно изменить реальную стоимость страховки?

Ответ: Изменить реальную стоимость страховки можно когда заявка подписана и документооборот по ней еще не проверен бухгалтерией.